Política de privacidad

Audi Center Chihuahua

De conformidad con las disposiciones establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares se informa lo siguiente: 

Identidad y domicilio de responsable de datos personales.- El responsable de los datos personales que se proporcionan es Germania Automotriz, S.A. de C.V. en lo sucesivo “Audi Center Chihuahua” con domicilio en Periférico de la Juventud 5901, Colonia Valle del Ángel, Chihuahua, Chih., código postal 31115. 

Datos personales sometidos a tratamiento.- Los obtenidos por “Audi Center Chihuahua” tanto de manera personal o directamente del titular, como aquellos obtenidos indirectamente o por medio de acceso público como son: nombre, firma, domicilio, domicilio fiscal, correo electrónico, teléfono fijo y/o móvil, edad, sexo, Clave Única de Registro de Población, información financiera, actividades personales, datos bancarios, Registro Federal de Contribuyentes, fecha de nacimiento, estado civil, entre otros, será tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad. 

Los datos personales obtenidos por “Audi Center Chihuahua” tienen como finalidad la de contactar, identificar o localizar a su titular, enviar información respecto a la adquisición de bienes o servicios (pruebas de manejo, venta, arrendamiento, servicio y refacciones de vehículos nuevos y semi nuevos), seguimiento de solicitudes o reclamaciones o para acciones de actualizaciones técnicas de productos o servicios. 

Los titulares podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los datos personales serán resguardados de tal manera que permitan el ejercicio sin dilación de estos derechos.

El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el Aviso de Privacidad y cuando los datos de carácter personal hayan dejado de ser necesarios para el cumplimiento de las finalidades previstas por el Aviso de Privacidad y las disposiciones legales aplicables serán cancelados.

Transferencia de datos personales.- “Audi Center Chihuahua” podrá transferir nacional e internacionalmente sus datos personales a terceros receptores o destinatarios, para el cumplimiento de las finalidades señaladas en el Aviso de Privacidad, siendo dichos terceros aquellas personas físicas y morales públicas o privadas que desarrollen actividades relacionadas con los servicios que ofrece “Audi Center Chihuahua” y aquellas con las que “Audi Center Chihuahua” tenga relaciones propias de su objeto social, comerciales o de negocios como son Volkswagen de México, S.A. de C.V., Volkswagen Bank, Volkswagen Leasing, instituciones financieras o de crédito, aseguradoras, empresas de marketing para el envío de notificaciones a través de las diversas aplicaciones móviles operadas por “Audi Center Chihuahua” o terceros para mantenerle informado y/o dar seguimiento a la adquisición de productos y servicios y a las autoridades competentes que así lo requieran. Para el caso de no manifestar su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que se ha otorgado su consentimiento para ello. 

Datos Sensibles.- De conformidad con el artículo 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares se hace de su conocimiento que tienen el carácter de Datos Sensibles entre otros, los siguientes: información financiera, actividades personales, datos bancarios y Registro Federal de Contribuyentes. 

Medios y procedimientos para ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) y revocar el consentimiento al tratamiento de datos personales.- Los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO) y la revocación del consentimiento al tratamiento de datos personales se realizará mediante escrito de solicitud que deberá presentarse en el departamento de datos personales de “Audi Center Chihuahua” y/o a través del correo electrónico clientes@audichih.com.mx la cual deberá contener lo siguiente:

a.- El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
b.- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular. 
c.- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
d.- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. 

Para el caso de rectificación de datos se deberá indicar además de lo señalado en los incisos a.-, b.-, c.- y d.- anteriores las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición. 

“Audi Center Chihuahua” comunicará por correo electrónico al titular en un plazo máximo de 20 días contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, si la misma resulta procedente, la misma se hará efectiva dentro de los 15 días siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. 

“Audi Center Chihuahua” podrá negar el acceso a los datos personales o a realizar la rectificación o cancelación o conceder la oposición al tratamiento de los mismos en los siguientes supuestos:

a.- Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello. 

b.- Cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales del solicitante. 

c.- Cuando se lesionen los derechos de un tercero. 

d.- Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos. 

e.- Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada. 

La negativa podrá ser parcial en cuyo caso “Audi Center Chihuahua” efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición requerida por el titular. “Audi Center Chihuahua” informará el motivo de su decisión y comunicará al titular o en su caso al representante legal, en los plazos establecidos para tal efecto, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, acompañando, en su caso, las pruebas que resulten pertinentes.

El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, previa acreditación de la identidad del titular ante “Audi Center Chihuahua”. No obstante, si la misma persona reitera su solicitud en un periodo menor a 12 meses, los costos no serán mayores a 3 días de Salario Mínimo General Vigente en el Distrito Federal a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas consultas.

La entrega de los datos personales será gratuita, debiendo cubrir el titular únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos. 

Toda vez que el tratamiento de datos personales está sujeto al consentimiento de su titular, este último podrá revocar su consentimiento en cualquier momento sin que se le atribuyan efectos retroactivos. 

Protección de Datos Personales.- “Audi Center Chihuahua” establecerá y mantendrá medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que permitan proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. 

Cambios al Aviso de Privacidad.- Cualquier modificación o actualización al presente Aviso de Privacidad se dará a conocer mediante publicación en la página de internet http://www.audicenterchihuahua.com.mx. 

Leído que fue el presente Aviso de Privacidad otorgo mi consentimiento expreso para el tratamiento de mis datos personales, datos personales sensibles y transferencias en los términos del presente Aviso de Privacidad.

Recibí de “Audi Center Chihuahua” el Aviso de Privacidad, cuya existencia y contenido fue hecho de mi conocimiento de manera oportuna, personal y por escrito.

En la Ciudad de _________________a los ___ días del mes de _______ del año _____  

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Última actualización: Abril del 2021